রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bangla88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতআপনার অধিকার সংরক্ষিত
bangla88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

bangla88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনার bKash বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছু নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bangla88 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে এগুলো মুছে যায়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লগইন সমস্যা হতে পারে।

privacy@bangla88-তে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া লগইন করতে পারবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।